Appel découverte | Site web

Politique d'annulation

Afin de garantir une expérience de qualité et un respect mutuel de notre temps, merci de prendre connaissance de notre politique de réservation pour les appels en ligne. Confirmation de la Réservation Votre réservation d'appel via Zoom sera confirmée une fois que vous aurez reçu un email de confirmation avec les détails de l'appel. Veuillez vérifier que toutes les informations sont correctes. Respect des Horaires Il est essentiel d'être à l'heure pour votre appel. Si vous pensez avoir du retard ou ne pas pouvoir honorer votre rendez-vous, merci de nous en informer au moins 24 heures à l'avance. Un retard de plus de 10 minutes sans avis préalable entraînera l'annulation automatique de l'appel. Toute absence sans notification préalable ne sera pas reprise. Annulation et Replanification Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant l'heure prévue de l'appel. Toute annulation en deçà de ce délai entraînera des frais ou la perte de la session, selon les conditions de votre forfait. En cas de circonstances exceptionnelles, nous examinerons la possibilité de replanifier, mais nous nous réservons le droit de refuser si les conditions ne sont pas respectées. No-Show (Absence sans notification) Si un client ne se présente pas sans avoir préalablement informé de son retard ou de son absence, il/elle ne pourra plus réserver d'appel à l'avenir sans conditions spécifiques ou garanties de sa part. Responsabilité Technique Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et un appareil fonctionnel. Nous ne pourrons être tenus responsables de toute interruption due à des problèmes techniques de votre côté.

Coordonnées